Sinasabi ng supplier ng water dispenser na Purexygen na ang alkaline o sinalang tubig ay makakatulong na maiwasan ang mga problema sa kalusugan tulad ng osteoporosis, acid reflux, presyon ng dugo at diabetes.
SINGAPORE: Hiniling sa kompanya ng tubig na Purexygen na itigil ang paggawa ng mga mapanlinlang na pahayag tungkol sa mga benepisyo sa kalusugan ng alkaline o sinalang tubig sa kanilang website at mga pahina sa social media.
Sinasabing ang tubig ay nakakatulong na maiwasan ang mga problema sa kalusugan tulad ng osteoporosis, acid reflux, presyon ng dugo at diabetes.
Ang kompanya at ang mga direktor nito, sina G. Heng Wei Hwee at G. Tan Tong Ming, ay nakatanggap ng pag-apruba mula sa Competition and Consumer Commission of Singapore (CCCS) noong Huwebes (Marso 21).
Nag-aalok ang Purexygen sa mga mamimili ng mga dispenser ng tubig, mga sistema ng pagsasala ng alkaline water, at mga pakete ng pagpapanatili.
Natuklasan sa imbestigasyon ng CCCS na ang kompanya ay kumilos nang may masamang hangarin sa pagitan ng Setyembre 2021 at Nobyembre 2023.
Bukod sa paggawa ng mga mapanlinlang na pahayag tungkol sa mga benepisyo sa kalusugan ng alkaline o sinalang tubig, inaangkin din ng kumpanya na ang mga filter nito ay nasubukan na ng isang ahensya ng pagsusuri.
Maling sinabi rin ng kompanya sa isang listahan sa Carousell na libre ang mga gripo at fountain nito sa loob ng limitadong panahon. Mali ito, dahil libre na ang mga gripo at water dispenser para sa mga customer.
Naliligaw din ang mga mamimili ng mga kontrata ng mga tuntunin ng serbisyo. Sinasabihan sila na ang mga bayarin sa pag-activate at suporta sa pakete na binayaran sa ilalim ng mga kontrata ng direktang pagbebenta ay hindi maibabalik.
Hindi rin ipinaalam sa mga kostumer ang kanilang karapatang kanselahin ang mga kontratang ito at kailangang ibalik ang anumang halagang ibinayad sa ilalim ng mga nakanselang kontrata.
Sinabi ng CCCS na kasunod ng imbestigasyon, gumawa ang Purexygen ng mga hakbang upang baguhin ang mga kasanayan sa negosyo nito upang matiyak ang pagsunod sa Consumer Protection (Fair Trading) Act.
Kabilang dito ang pag-aalis ng mga maling pahayag mula sa mga sales kit, pag-aalis ng mga nakaliligaw na ad sa Carousell, at pagbibigay sa mga mamimili ng mga water filter na nararapat sa kanila.
Gumawa rin ito ng mga hakbang upang ihinto ang mga mapanlinlang na pahayag sa kalusugan tungkol sa alkaline o sinalang tubig.
Nangangako ang Kompanya na ititigil ang mga hindi patas na gawain at lubos na makikipagtulungan sa Consumer Association of Singapore (CASE) sa paglutas ng mga reklamo.
Bubuo rin ito ng isang "panloob na patakaran sa pagsunod" upang matiyak na ang mga materyales at kasanayan sa marketing nito ay sumusunod sa Batas at magbibigay ng pagsasanay sa mga kawani kung ano ang maituturing na hindi patas na pag-uugali.
Nangako rin ang mga direktor ng kompanya, sina Heng Swee Keat at Mr. Tan, na hindi gagawa ang kompanya ng mga hindi patas na gawain.
"Kikilos ang CCCS kung ang Purexygen o ang mga direktor nito ay lalabag sa kanilang mga obligasyon o makikibahagi sa anumang iba pang hindi patas na pag-uugali," sabi ng ahensya.
Sinabi ng CCCS na bilang bahagi ng patuloy nitong pagsubaybay sa industriya ng pagsasala ng tubig, sinusuri ng ahensya ang "mga kasanayan sa marketing ng iba't ibang supplier ng sistema ng pagsasala ng tubig, kabilang ang mga sertipikasyon, sertipikasyon, at mga health claim sa kanilang mga website."
Noong nakaraang Marso, inutusan ng korte ang kumpanya ng pagsasala ng tubig na Triple Lifestyle Marketing na itigil ang paggawa ng mga maling pahayag na ang alkaline water ay maaaring makaiwas sa mga sakit tulad ng kanser, diabetes, at malalang sakit sa likod.
Sinabi ni Siah Ike Kor, CEO ng CCCS: “Pinapaalalahanan namin ang mga supplier ng water filtration system na maingat na suriin ang kanilang mga materyales sa marketing upang matiyak na ang anumang mga pahayag na ginawa sa mga mamimili ay malinaw, tumpak, at may batayan.
"Dapat ding repasuhin ng mga supplier ang kanilang mga gawi sa negosyo paminsan-minsan upang matiyak na ang naturang pag-uugali ay hindi maituturing na hindi patas na gawain."
"Sa ilalim ng Consumer Protection (Fair Trading) Act, maaaring humingi ng utos ng korte ang CCCS mula sa mga nagkasalang supplier na nagpapatuloy sa mga hindi patas na gawain."
Alam naming abala ang pagpapalit ng browser, ngunit gusto naming magkaroon ka ng mabilis, ligtas, at lubos na mahusay na karanasan kapag gumagamit ng CNA.